Informativa sulla Privacy di Tigre Torte
La vostra privacy è di fondamentale importanza per Tigre Torte. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in relazione ai servizi che offriamo attraverso il nostro sito, inclusa la progettazione di torte personalizzate, la vendita di pasticceria artigianale, torte nuziali, servizi di catering per dessert, torte con esigenze dietetiche specifiche (senza glutine, vegane) e i nostri corsi di pasticceria.
1. Titolare del Trattamento
Tigre Torte, con sede in 14 Via del Leone, Firenze, Toscana, 50122, Italia, è il titolare del trattamento dei vostri dati personali.
2. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali in relazione alle vostre interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati Forniti Direttamente da Voi: Quando richiedete un preventivo per una torta personalizzata, effettuate un ordine, vi iscrivete ai nostri corsi di pasticceria, compilate un modulo di contatto, o interagite in altro modo con noi, potremmo raccogliere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione, dettagli specifici riguardanti le vostre richieste di personalizzazione di torte (es. allergie, preferenze dietetiche, design specifici, date degli eventi).
- Dati di Navigazione e Utilizzo: Informazioni raccolte automaticamente quando visitate il nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e i percorsi di navigazione. Utilizziamo queste informazioni per migliorare la funzionalità e l'esperienza utente del nostro sito.
- Dati Relativi ai Cookies e Tecnologie Simili: Il nostro sito utilizza cookie e altre tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla vostra navigazione e preferenze. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy.
3. Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi richiesti (es. preparazione di torte, iscrizione a corsi, gestione ordini).
- Adempimento di un obbligo legale: Per rispettare le normative fiscali e contabili.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto (se avete acconsentito esplicitamente) o per l'utilizzo di cookie non essenziali.
- Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del nostro sito, condurre analisi e statistiche interne, e rispondere alle vostre richieste.
4. Finalità del Trattamento
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire i servizi richiesti, inclusa la realizzazione di torte personalizzate e l'organizzazione di corsi.
- Elaborare transazioni e gestire gli ordini e le prenotazioni.
- Comunicare con voi in merito ai vostri ordini, richieste e domande.
- Personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito e presentare offerte pertinenti.
- Migliorare il nostro sito, i nostri prodotti e servizi, attraverso analisi statistiche e feedback degli utenti.
- Adempiere agli obblighi legali, regolamentari e contrattuali.
- Inviare comunicazioni di marketing e promozionali, se avete fornito il vostro consenso.
5. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni le vostre informazioni personali, ad eccezione dei seguenti casi:
- Fornitori di Servizi: Ci avvaliamo di terze parti fidate che ci assistono nell'operare il nostro sito, nel condurre la nostra attività, o nel fornirvi servizi (ad esempio, servizi di pagamento, spedizione, hosting, sviluppo del sito), a condizione che tali parti accettino di mantenere queste informazioni confidenziali e di trattarle nel rispetto della normativa sulla privacy.
- Adempimento Legale: Potremmo divulgare le vostre informazioni personali quando richiesto per legge, per applicare le nostre politiche del sito, o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, o quelli di altri.
6. Trasferimento di Dati Internazionali
I vostri dati personali sono generalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati al di fuori del SEE, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando l'esistenza di una decisione di adeguatezza.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Questo include l'uso della crittografia (SSL) per la trasmissione di dati sensibili.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, compreso il periodo richiesto per adempiere agli obblighi legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i dati verranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.
9. I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati
In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto all'oblio: chiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione del trattamento: chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile o richiederne il trasferimento a un altro titolare.
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei vostri dati personali, inclusa l'opposizione al marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fornito di seguito.
10. Link a Siti Web di Terze Parti
Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visitate.
11. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Tigre Torte si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a rivederla regolarmente per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci via posta all'indirizzo:
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